PatentLingo 按每份稿件收取一次性一口价，上传前即会展示——不是订阅制。本退款政策说明何种情况下一笔翻译订单可以申请退款。购买翻译即表示您同意以下条款。
如果您在我们开始翻译您的稿件之前（例如结算后立即）申请退款，我们将全额退款。
以下情况可申请全额退款：
如果交付的译文存在系统性问题——例如术语前后不一致、权利要求编号错乱，或大段内容未被翻译——请在收到译文后 14 天内联系我们。我们会针对具体稿件进行核查，视问题情况提供部分或全额退款，或免费重新翻译。
以下情况通常不符合退款条件：
申请退款时，请向我们提供以下信息：
我们的退款审核流程包括：
获批准的退款将退回到购买时使用的原支付方式。
在当地法律提供额外消费者保护或强制退款权利的司法管辖区，该等法律将优先于本政策。我们遵守所有适用的消费者保护法律。
如果您不认同我们的退款决定，可请求由高级团队成员复核。请提供能支持您主张的额外信息或材料。
我们建议您在向支付服务商发起拒付之前先直接与我们联系。拒付可能导致您的账户被暂停并产生额外费用。
我们可能会不时更新本退款政策，以反映服务、法律要求或业务实践的变化。当我们做出重大变更时，将通过电子邮件或网站通知用户。更新后的政策在发布后立即生效。
如您对本退款政策有任何疑问或需要申请退款，请通过以下方式联系我们：
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